Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Mai 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher im Sinne des italienischen Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), des deutschen § 13 BGB, des österreichischen § 1 KSchG sowie des Schweizer OR über den Online-Shop unter sapple.com bei der Sapple GmbH aufgeben.

1. Anbieter und Vertragspartner

Vertragspartner ist:
Sapple GmbH
Major-von-Morandell-Platz 6
39052 Kaltern an der Weinstraße (BZ), Italien
P.IVA / USt-IdNr.: 03345670214
Eintragung Handelsregister Bozen: REA BZ 252162
E-Mail: info@sapple.com

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Verbrauchern mit Lieferadresse in Deutschland, Österreich, Italien oder der Schweiz. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Sapple GmbH stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

3. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Lebensmitteln, insbesondere des Bio-Energy-Gels Sapple auf Basis von Bio-Äpfeln aus eigenem Anbau. Maßgeblich für die Produktbeschaffenheit ist die jeweilige Produktbeschreibung im Online-Shop sowie das Etikett auf der Verpackung.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch das Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Eine automatisierte Bestelleingangsbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Auftragsbestätigung oder spätestens durch den Versand der Ware zustande.

Der Vertragstext wird gespeichert und kann nach Abschluss der Bestellung nicht mehr direkt durch den Kunden abgerufen werden. Bestellinformationen werden per E-Mail zugesandt.

5. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die in Italien geltende gesetzliche Mehrwertsteuer von 22 %. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und betragen für Lieferungen nach Deutschland, Österreich und Italien pauschal 10 € sowie für Lieferungen in die Schweiz pauschal 20 €.

Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Einfuhrabgaben, Zölle und Mehrwertsteuern anfallen, die der Kunde zu tragen hat. Maßgeblich sind die jeweils geltenden Bestimmungen der Schweizerischen Eidgenössischen Zollverwaltung.

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express über Stripe), PayPal oder Vorkasse per Banküberweisung. Bei Banküberweisung wird die Ware nach Eingang des vollständigen Kaufpreises auf unserem Konto versandt. Detaillierte Zahlungsinformationen sind unter „Zahlungsarten" einsehbar.

7. Lieferung und Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse durch unseren Standard-Versanddienstleister. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage für Lieferungen nach Deutschland, Österreich und Italien sowie 5 bis 7 Werktage für Lieferungen in die Schweiz, jeweils ab Versanddatum. Bei Banküberweisung beginnt die Lieferzeit mit dem Tag des Zahlungseingangs. Weitere Details unter „Versandinformationen".

Da es sich bei den verkauften Produkten um Lebensmittel handelt, behält sich die Sapple GmbH vor, die Auslieferung bei extremen Witterungsbedingungen kurzfristig zu verschieben, um die Produktqualität zu gewährleisten.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Sapple GmbH.

9. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die ausführliche Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular sind unter „Widerruf" einsehbar.

Das Widerrufsrecht besteht aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nicht für Lieferungen versiegelter Lebensmittel, sofern deren Versiegelung (Originalverpackung) nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB, Art. 59 lett. e Codice del Consumo, Art. 40h OR).

10. Gewährleistung und Haftung für Mängel

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bei Lebensmitteln richtet sich die Gewährleistung insbesondere nach der auf der Verpackung angegebenen Mindesthaltbarkeits- bzw. Verbrauchsfrist. Offensichtliche Transportschäden sind möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und der Sapple GmbH mitzuteilen. Die Unterlassung dieser Reklamation hat für die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche keine Konsequenzen, hilft jedoch, eigene Ansprüche gegenüber dem Frachtführer durchsetzen zu können.

11. Haftung

Die Sapple GmbH haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Sapple GmbH nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Falle leicht fahrlässiger Verletzung einer Kardinalpflicht ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

12. Produktinformationen für Lebensmittel

Alle Pflichtangaben gemäß Verordnung (EU) Nr. 1169/2011 (Lebensmittel- Informations-Verordnung, LMIV), insbesondere Zutatenverzeichnis, Allergeninformationen, Nährwertangaben, Mindesthaltbarkeitsdatum und Nettofüllmenge, sind in der jeweiligen Produktbeschreibung und auf der Verpackung angegeben.

13. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Die Sapple GmbH ist weder verpflichtet noch grundsätzlich bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt italienisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU bleiben die zwingenden Verbraucher- schutzbestimmungen des Aufenthaltsstaates unberührt. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Sapple GmbH in Bozen, Italien.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.